سوالات متداول

چگونه مطمئن شوم قطعه‌ای که می‌خرم دقیقاً مناسب خودروی من است؟

برای اطمینان از انتخاب درست، بهتر است هنگام ثبت سفارش مدل دقیق خودرو، سال تولید، تیپ، نوع گیربکس و در صورت امکان شماره فنی قطعه را بررسی کنید. اگر در انتخاب قطعه تردید دارید، پیش از خرید از پشتیبانی ما استعلام بگیرید تا احتمال خطا به حداقل برسد.

در قطعات خودروهای جک، لیفان و ام‌وی‌ام، شباهت ظاهری همیشه معیار درستی نیست. ملاک اصلی، شماره فنی، کد قطعه، مشخصات فنی و تطابق با مدل خودرو است. به همین دلیل توصیه می‌کنیم انتخاب قطعه فقط بر اساس عکس انجام نشود و مشخصات کامل بررسی شود.

بله. از آنجایی که برخی قطعات به‌صورت لحظه‌ای و وابسته به موجودی تأمین‌کننده عرضه می‌شوند، بهتر است قبل از پرداخت نهایی، موجودی و قیمت روز را از پشتیبانی استعلام کنید تا سفارش با دقت بیشتری ثبت شود.

اگر قطعه ارسال‌شده با سفارش ثبت‌شده مغایرت داشته باشد، باید حداکثر در کوتاه‌ترین زمان پس از تحویل به پشتیبانی اطلاع دهید. بررسی مغایرت بر اساس مشخصات سفارش، بسته‌بندی، شماره فنی و وضعیت ظاهری کالا انجام می‌شود و در صورت تأیید، راهکار تعویض یا پیگیری ارائه خواهد شد.

قطعاتی که نصب شده باشند، به‌دلیل امکان آسیب‌دیدگی یا استفاده نادرست، معمولاً امکان مرجوعی ندارند. به همین دلیل قبل از نصب، حتماً تطابق کامل قطعه با خودرو و سلامت ظاهری آن بررسی شود.

بله. قطعات سنگین، حجیم یا حساس معمولاً از طریق روش‌های مناسب حمل مانند باربری، تیپاکس یا پست ارسال می‌شوند. روش ارسال بر اساس نوع قطعه و مقصد انتخاب می‌شود تا کالا با کمترین آسیب به دست شما برسد.

چین پلاس آماده همکاری با واردکنندگان، تأمین‌کنندگان و فروشندگان عمده است. اگر در حوزه تأمین قطعات جک، لیفان یا ام‌وی‌ام فعالیت دارید، می‌توانید برای بررسی شرایط همکاری و عرضه کالا با ما در ارتباط باشید.

در این حالت، ملاک انتخاب باید شماره فنی، مدل دقیق خودرو، سال ساخت و نوع کاربری باشد. اگر بین چند گزینه مردد هستید، قبل از خرید مشخصات خودرو را ارسال کنید تا مناسب‌ترین گزینه به شما پیشنهاد شود.