ورود کاربران به وب‌سایت چین پلاس و ثبت سفارش به معنای آگاه بودن و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً جهت تجربه خریدی بهتر، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. تعاریف و کلیات
چین پلاس: یک پلتفرم تخصصی تأمین قطعات خودرو است که به صورت مستقیم با واردکنندگان و تأمین‌کنندگان معتبر همکاری می‌کند.
مشتری/کاربر: به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود، اقدام به ثبت سفارش در سایت می‌نماید.

۲. ثبت و پردازش سفارش
امکان ثبت سفارش در چین پلاس در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز فراهم است.
با توجه به نوسانات بازار لوازم یدکی، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد یا قیمت آن تغییر فاحش داشته باشد، چین پلاس حق دارد سفارش را لغو و مبلغ را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به حساب مشتری مسترد نماید.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خودرو (مدل، سال تولید و نوع گیربکس) را با دقت بررسی کند. در صورت ثبت سفارش اشتباه توسط مشتری، مسئولیت آن بر عهده کاربر خواهد بود.

۳. قیمت‌گذاری و شفافیت مالی
قیمت‌های درج شده در سایت بر اساس آخرین اعلام تأمین‌کنندگان به‌روزرسانی می‌شود.
هزینه‌های مربوط به ارسال (بسته به نوع روش انتخابی) در فاکتور نهایی یا به‌صورت پس‌کرایه مشخص می‌گردد.

۴. قوانین مرجوعی و تعویض کالا
با توجه به ماهیت فنی لوازم یدکی، مرجوعی کالا تحت شرایط زیر امکان‌پذیر است:

مغایرت کالا: در صورتی که قطعه ارسال شده با سفارش ثبت شده یا مشخصات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد.
نقص فنی: کالا باید در وضعیت اولیه (نصب نشده) باشد. قطعاتی که روی خودرو نصب شده یا آثار استفاده، روغن‌زدگی و دست‌کاری روی آن‌ها مشاهده شود، تحت هیچ شرایطی مرجوع نمی‌شوند.
زمان اعلام: هرگونه ایراد ظاهری یا مغایرت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل به پشتیبانی چین پلاس اطلاع داده شود. «تطبیق شماره فنی قطعه با خودروی مشتری بر عهده مشتری است، مگر اینکه قبل از خرید از ما مشاوره گرفته باشد»

۵. مسئولیت‌های حمل و نقل
چین پلاس متعهد است کالا را در بسته‌بندی ایمن به شرکت‌های حمل و نقل (پست، تیپاکس، باربری) تحویل دهد.
بروز هرگونه حادثه یا آسیب‌دیدگی در حین حمل و نقل بر عهده شرکت متصدی حمل است؛ با این حال چین پلاس جهت رفاه مشتری، پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.

۶. حریم خصوصی
چین پلاس متعهد می‌شود از اطلاعات شخصی و شماره تماس کاربران محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.